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产业升级来势汹汹 净水行业新大门已打开
发布日期:17/10/18 共阅读:1671次

  据不完全统计,我国净水行业经过了十多年的发展,大大小小的厂家虽然已经有三四千家,但是众多的净水机制造企业非但没有带来净水市场的持续增长,相反却因为产品质量良莠不齐,消费者即便有需求也不敢轻易购买,导致中国净水机市场普及率至今仅有5%,净水机市场对于消费者来说仿佛浑水一潭。但是今年以来,我国净水厂家品牌逐渐崛起,依靠技术树立起良好的品牌形象,让消费者看到了混乱局面终结的希望。

  强势品牌竞相涌现

  中怡康发布的数据显示,2017年1月至7月,国内净水设备零售额为190亿元,同比增长19%。但过去三年,国内净水设备市场规模的增速从64.7%、46.1%放缓到21.3%。在市场普及率仅为5%的情况下,这样的增速显然是慢了。业内人士分析指出,这和目前净水机市场上品牌众多、品质参差不齐、以次充好、假冒产品泛滥、售后体系不完善等密切相关。消费者怕上当,所以就不购买。不过,令人欣慰的是,目前净水机市场正在改变品牌混乱的现状,市场上出现了一些被消费者熟知并且信任的品牌。

  行业分析师余正新认为,因为消费水平的提高,大众释放出高端化、多元化的消费需求,使得净水行业技术、产品不断迭代升级,走向智能化和高端化。在这个过程中,一些品牌开始脱颖而出。

  产品日益网络化

  网络时代,任何产品都会与网络结合,净水机也不例外。与网络结合,不但提高了技术门槛,更重要的是提高了售后服务质量,改善了消费者的使用体验。一位在家电卖场挑选净水机的消费者说,省时间、省力气、价格标准化,这些才是好的消费体验的基础。净水机的网络功能,可以让消费者方便不少。

  中怡康对1000名用户的实际调研结果显示,在用户对安装人员不满意的反映中,包含了乱收费、安装技术不过关、上门不及时、服务人员素质低、人员形象差等问题。其中,乱收费在不满意评价中占比最高,达28.8%。用户成功预约各种安装需要频次的数据显示,有80%的用户可以一次预约安装成功、9.3%的用户需要两次预约、4.7%需要三次甚至三次以上预约才能成功。有了远程控制与APP,消费者的这些不好体验就能转化成良好的体验。

  销售渠道多元化

  中怡康的调研结果显示,购买渠道方面,消费者首选家电卖场,占比达29%,然后是专卖店、电商平台。此外,建材市场、百货商场和会销渠道的发展速度也在加快。这说明现在净水机的销售渠道已经多元化。

  电商目前是各净水机企业着力发展的渠道。因为近年来消费者的购物习惯改变,在网上购买净水机方便省事,网络销售的数量逐年增加。而随着共享经济的出现,净水机市场也出现了租赁的形式。据了解,现在一些净水机商家为企业或个人提供净水机租赁服务,每个月收取一定的租金,当租户租赁的净水机出现故障或需更换滤芯时,由租赁公司解决,用户无任何后顾之忧。

  净水机直接关系到人们的健康,在一些发达国家,净水机的家庭普及率已经达到80%以上,而我国才5%。如果净水机企业能从质量、服务、销售渠道上赢得消费者的信赖,就一定能够发掘出一片广阔的天地。

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